淄川鑫凌龙贵金属经营有限公司 (淄博沣博经贸有限公司)
 
   
  公司简介 招聘职位  
招聘职位 
 
客服专员/助理
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公司规模:10~50人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 6人 职位月薪: 2000~2999
发布日期: 2019-4-2 截止日期: 2019-7-1
学历要求: 中专 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
福利标签: 工作地区: 淄博张店区
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户来电,受理和回复客户对相关业务的咨询;
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
3、基于公司客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介及回访工作;
4、建立完善客户档案,维护客情关系,做好客户资源的管理工作;
5、配合销售部门完成客户的续约等合作服务。
6、工作热情,主动,善于与人交流沟通。
7、有相关经验者优先。
工作时间:早上8:00-下午5:00     周末双休
  
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